Lids Gerente de distrito de ventas en capacitación

Descripción del trabajo

 

Principales obligaciones y responsabilidades

  • IMPULSAR las ventas mediante una excepcional atención al cliente según el manual de políticas y procedimientos de operaciones.
  • Completar con éxito el programa de capacitación de gerentes de distrito en capacitación (District Manager In Training, DMIT) para mejorar el conjunto principal de habilidades (es decir: contratación, desarrollo, formación, liderazgo y capacitación).
  • Capacitar al personal de la tienda sobre procedimientos operativos estándar y también sobre leyes y reglamentos estatales y federales.
  • Comunicarse sistemáticamente con el personal de la tienda para asegurar la comprensión y cumplimiento de los procedimientos operativos estándar.
  • Actuar como enlace entre el gerente de distrito de ventas y las tiendas bajo la dirección del DMIT.
  • Tomar las medidas adecuadas para asegurar que cada tienda maximice las ventas, minimice las pérdidas de activos y cumpla con los requisitos presupuestarios.
  • Viajes frecuentes (hasta un 90 %) de una tienda a otra, dentro de una determinada área geográfica.
  • Efectuar el trabajo de subordinados según se requiera.
  • Apoyar y respetar todas las políticas, procedimientos y directrices de la compañía.
  • Comunicarse con los empleados en todos los niveles de la compañía.
  • Capacidad y disposición para viajar durante la noche para capacitaciones o reuniones de negocios.
  • Capacidad para trabajar diversos días y horas, en función de las necesidades comerciales.
  • Capacidad para mantener un excelente registro de asistencia.
  • Otras tareas que se asignen.

Responsabilidades de supervisión

  • Cumplir con las responsabilidades de supervisión de acuerdo con las políticas y procedimientos de LIDS y con las leyes correspondientes.
  • Supervisar a los gerentes de tienda mediante la planificación, asignación y dirección de sus funciones generales.
  • Evaluar a sus subordinados en cuanto a un desempeño positivo y colaborar con las evaluaciones formales de desempeño.
  • Contratar, seleccionar, desarrollar y capacitar al personal de la tienda sobre operaciones y procedimientos correctos de la misma.
  • Aplicar las medidas progresivas de disciplina, lo que incluye las advertencias orales y escritas. Además, el DMIT lleva a cabo ceses laborales luego de la aprobación por parte de Recursos Humanos y del gerente de distrito de ventas (District Sales Manager, DSM).
  • Cumplimiento directo, por parte del personal de la tienda, de las políticas, los procedimientos y las directrices que la compañía ha establecido, lo que incluye, entre otras cosas, el cuidado del inventario, el capital y la propiedad de la compañía.
  • Atender las quejas y resolver problemas cuando corresponda con la colaboración del DSM o el director regional (Regional Director, RD).

Requisitos

 

EDUCACIÓN O EXPERIENCIA

  • Título de cuatro años en administración de empresas, o en un campo relacionado, y un año de experiencia relevante; o bien, título de dos años en un campo relacionado y como mínimo dos años de experiencia relevante; o bien, tres años de experiencia relevante.
  • Habilidades de supervisión probadas.
  • Capacidad probada para desempeñarse de manera independiente con mínima supervisión.
  • Sólidas habilidades interpersonales y la capacidad de comunicarse oralmente de una manera clara, audible y gramaticalmente correcta.
  • Capacidad para utilizar una computadora y también para manejar programas informáticos relacionados.
  • Contar con una licencia de conducción válida y vigente, un certificado de cobertura de seguros y la capacidad para conducir un automóvil.
  • Requiere conducir hasta el 100 % de la jornada laboral diaria.
  • Requiere estar de pie hasta el 90 % de la jornada laboral diaria.
  • Experiencia en software y hardware relacionados.
  • Capacidad y disposición para viajar durante la noche para capacitaciones o reuniones de negocios.